Sparsets

Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich. Sobald eine Bestellung bearbeitet oder versendet wurde, können wir leider keine Änderungen mehr vornehmen.

Kontaktiere uns bitte und gib dabei deine Bestellnummer an. Wir helfen dir so schnell wie möglich weiter.

Kontaktiere uns über das untenstehende Formular, um eine Rechnung anzufordern.

Du kannst sicher mit folgenden Zahlungsmethoden bezahlen:

• PayPal
• Klarna (SOFORT oder später bezahlen)
• Visa
• Mastercard
• American Express
• Maestro
• Apple Pay
• Google Pay
• Twint

Nach Genehmigung deiner Rückerstattung wird der Betrag über dieselbe Zahlungsmethode zurückerstattet, die du für die Zahlung verwendet hast. Je nach Zahlungsanbieter kann dies einige Werktage dauern.

Auf jeder Produktseite findest du ausführliche Informationen zu den Inhaltsstoffen, Anwendungshinweisen und häufig gestellten Fragen.

Deine Bestellung wird als handliches Briefkastenpäckchen verschickt, inklusive Sendungsverfolgungsnummer. 

Du musst also nicht zu Hause sein, um es anzunehmen.

• Versandkosten: CHF 10,90
• Lieferzeit: Ca. 2–4 Werktage
• Versanddienstleister: Wir versenden alle Bestellungen mit der Schweizer Post, inklusive Track & Trace, sodass du deine Lieferung jederzeit nachverfolgen kannst.

Ab einem Bestellwert von CHF 99.- ist die Lieferung versandkostenfrei.

Zoll und Steuern bereits inklusive: Keine zusätzlichen Kosten! Wir versenden verzollt und versteuert (DDP – Delivered Duty Paid). Das bedeutet, dass alle anfallenden Steuern und Zölle bereits in den Versandkosten enthalten sind, sodass du dir keine Sorgen über zusätzliche Gebühren bei der Lieferung machen musst.

Die meisten TraumaPet Produkte sind 2 bis 3 Jahre haltbar. Das genaue Haltbarkeitsdatum findest du auf der Verpackung.

Möchtest du dein Konto löschen? Dann kontaktiere uns bitte über das Kontaktformular am Ende dieser Seite. Wir helfen dir gerne weiter.