Liebe Melina,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ehrliche und ausführliche Erfahrung mit uns zu teilen
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Hund bereits seit so langer Zeit unter starkem Juckreiz leidet. Wir können gut nachvollziehen, wie belastend das für Sie und Ihren Hund sein muss.

Umso mehr freut es uns, dass unsere Hautcreme Ihrem Hund spürbare Linderung verschafft hat und gut vertragen wurde. Genau dafür ist sie gedacht: zur schnellen, lokalen Beruhigung gereizter Hautstellen.

Dass das Pulver (Zeolith) bei Ihrem Hund keinen positiven Effekt gezeigt hat und sogar zu Durchfall sowie einer Verschlimmerung des Juckreizes geführt hat, bedauern wir sehr. Jeder Hund reagiert unterschiedlich, insbesondere sensible Tiere oder Hunde mit bereits lang bestehenden Beschwerden. In solchen Fällen ist es absolut richtig, das Produkt sofort wieder abzusetzen, so wie Sie es gemacht haben.

Damit wir besser nachvollziehen können, warum das Zeolith-Pulver bei Ihrem Hund nicht passend war, hätten wir – nur wenn Sie möchten – noch eine kurze Rückfrage:
Wie wurde das Zeolith-Pulver dosiert und über welchen Zeitraum haben Sie es angewendet?
Manchmal können Dosierung, eine zu schnelle Einführung oder auch die Kombination mit anderen Faktoren eine Rolle spielen.

Nochmals vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es hilft uns sehr weiter und kann auch anderen Tierhaltern bei ihrer Entscheidung helfen.

Mit freundlichen Grüßen
Viola
TraumaPet Team

Hallo Simone,

vielen Dank für Ihre ehrliche und ausführliche Bewertung sowie für das positive Feedback zu unserem Shampoo und der Hautcreme, darüber freuen wir uns sehr. Schön zu hören, dass Sie diese Produkte bereits länger und erfolgreich nutzen.

Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für den Hinweis zum Fellspray. Es ist vollkommen verständlich, dass Sie sich mehr Informationen zur Anwendung und zur Wirkung bei Juckreiz gewünscht hätten.

Gerne möchten wir dies kurz einordnen:
Unser Haut- bzw. Fellspray ist nicht nur für Parasiten gedacht, sondern unterstützt auch die Hautberuhigung bei leichtem Juckreiz, zum Beispiel durch Umweltreize, trockene Haut oder saisonale Belastungen. Die Wirkung ist dabei bewusst mild und pflegend, weshalb es bei stärkerem oder anhaltendem Juckreiz oft ergänzend eingesetzt wird, so wie im Anti-Juckreiz-Set gemeinsam mit Shampoo und Hautcreme.

Zur Anwendungshäufigkeit:
Bei Juckreiz kann das Spray 1× täglich, bei Bedarf auch 2× täglich, auf die betroffenen Fell- oder Hautbereiche aufgetragen werden.
Es kann direkt auf das Fell gesprüht oder alternativ mit der Hand oder einem Tuch einmassiert werden (gerade bei sensiblen Hunden oft angenehmer).

Wichtig ist, das Spray regelmäßig über mehrere Tage anzuwenden, da die Wirkung eher unterstützend als „sofort unterdrückend“ ist.

Vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung und Ihr Vertrauen in TraumaPet. Ihr Feedback hilft uns sehr, unsere Produktinformationen weiter zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
– Viola
TraumaPet Team