Hallo Simone,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit den Ohrentropfen bisher nicht zufrieden sind und sich die Problematik im Ohr Ihres Hundes Ihrer Einschätzung nach sogar verschlimmert hat. Wir möchten Ihnen und Ihrem Hund gerne bestmöglich weiterhelfen.
Dass sich nach der Anwendung braune, klebrige Masse aus dem Ohr löst, kann grundsätzlich damit zusammenhängen, dass die Ohrentropfen tiefer sitzendes Ohrenschmalz lösen. Auch das Schütteln des Kopfes nach der Anwendung ist normal und hilft dabei, gelöstes Ohrenschmalz aus dem Gehörgang zu befördern.
Da Sie jedoch auch von einer Entzündung und einer Verschlechterung berichten, würden wir gerne genauer verstehen, wie sich die Situation bei Ihrem Hund entwickelt hat. Könnten Sie uns bitte noch folgende Informationen mitteilen?
Welche Beschwerden bzw. Symptome hatte Ihr Hund bereits vor der ersten Anwendung? War das Ohr beispielsweise gerötet, entzündet, empfindlich oder hatte Ihr Hund starken Juckreiz?
Wie lange und wie häufig haben Sie die Ohrentropfen angewendet? Zum Beispiel wie viele Tage und wie oft pro Tag?
Wie viele Tropfen haben Sie ungefähr pro Ohr und Anwendung verwendet?
Mit diesen Informationen können wir die Situation besser einschätzen und Ihnen gezielter Tipps zur Anwendung geben.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung so ausführlich mitzuteilen.
Liebe Grüße,
Viola 👩
TraumaPet Team 🐾